Esto es Gogplay. Con respecto al problema de la verificación de identidad de desarrollador de Google y el comprobante de domicilio, anteriormente publiqué un artículo titulado «Verificación complementaria de cuenta de Google Play recién registrada, el archivo cargado no es un documento de comprobante de domicilio aceptable«. En el último año o dos, la solución que proporcioné ha sido 100% efectiva. Sin embargo, alrededor de agosto de 2024, ocurrieron algunas situaciones increíbles.
Con base en muchos casos exitosos en el pasado, ya tenemos una solución muy madura, pero algunas cuentas de desarrollador aún fallan durante la verificación de identidad. El mensaje de aviso de error es el siguiente:
Proof of Address: The document type you submitted is not supported. Provide a different type of document. (Comprobante de domicilio: el tipo de documento que envió no es compatible. Proporcione un tipo de documento diferente.) Consulte la figura a continuación para obtener más detalles
Tenga en cuenta que resolví este problema con éxito a fines de julio de 2024 y ayudé a algunos desarrolladores a resolver el problema de comprobante de domicilio en Google Play. Aunque el archivo que subimos cumple totalmente con el tipo de archivo aceptado por Google, después de varios intentos de envío, el sistema sigue apareciendo el mensaje: «El archivo cargado no es un documento de comprobante de domicilio aceptable». Las siguientes son capturas de pantalla relevantes.
En un futuro cercano, una gran cantidad de desarrolladores no podrán verificar el comprobante de domicilio. Para obtener información detallada sobre este problema, puede ponerse en contacto conmigo en support@ggplay.net.